Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại twi68, chúng tôi hiểu bạn chia sẻ thông tin cá nhân—từ chi tiết tài khoản đến số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money—để chơi và rút tiền nhanh.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnCasino trực tiếp và slot
twi68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Những cách để yêu cầu hoặc sửa đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy mở phòng hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp qua ứng dụng. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện hỗ trợ Mở chat từ ứng dụng hoặc trang web. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.
Cài đặt tài khoản Đi tới Hồ sơ > Quyền riêng tư để cập nhật email, điểm liên hệ, ưu tiên thông báo hoặc lịch sử giao dịch của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất quá trình này.
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả thông tin được truyền giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa SSL

Mỗi giao dịch—nạp tiền MoMo, ZaloPay, rút từ Viettel Money, xác minh tài khoản—được mã hóa 256-bit. Không ai ngoài bạn và twi68 có thể xem chi tiết thanh toán.

Cơ sở dữ liệu được bảo vệ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ an toàn với sao lưu thường xuyên. Chúng tôi giám sát truy cập 24/7 để phát hiện hành động bất thường.

Không có chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, chi tiết tài khoản hoặc lịch sử chơi của bạn với bên quảng cáo hoặc công ty khác.

Cookie và phiên

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn và giữ phiên đăng nhập của bạn an toàn. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Xác minh tài khoản

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi chi tiết thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập hoặc thay đổi ví của bạn.

Chính sách lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ hóa đơn và ghi nhân lịch sử tuân thủ trong vòng 7 năm, sau đó sẽ xóa nó.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Chúng tôi cần những thông tin này để xác minh danh tính bạn, xử lý các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, gửi thông báo rút tiền và hỗ trợ tài khoản của bạn nếu bạn quên mật khẩu hoặc nghi ngờ hoạt động không được phép.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ tại các trung tâm dữ liệu an toàn. Chúng tôi sử dụng sao lưu ngoài trang để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị mất nếu có sự cố.

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu—chúng được mã hóa ngay khi bạn đặt nó. Chi tiết thẻ tín dụng hoặc PIN ví không bao giờ được lưu trữ; chỉ nhà cung cấp thanh toán mới xử lý những thông tin đó.

Có. Mở trò chuyện hỗ trợ và yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua OTP, sau đó gửi một tệp CSV của lịch sử tài khoản và giao dịch của bạn.

Dữ liệu tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày. Hóa đơn thanh toán và ghi nhân lịch sử tuân thủ sẽ được giữ lại trong vòng 7 năm như luật yêu cầu, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn và nhân viên hỗ trợ để trả lời câu hỏi của bạn.

Hãy mở trò chuyện hỗ trợ hoặc gọi đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại theo luật địa phương của bạn.